Conectarse con el cuidado de salud mental

Cómo encontrar el cuidado de salud mental adecuado para ti

La herramienta Encontrar cuidado médico de Empire te ayuda a buscar médicos, hospitales y profesionales de cuidado médico que aceptan tu plan médico. Elegir un médico de salud mental de confianza es importante, y elegir uno que pertenezca a la red de tu plan puede ayudarte a reducir costos. Inicia sesión en tu cuenta o utiliza la aplicación móvil Sydney Health para encontrar cuidado de salud mental rentable y de alta calidad.

La telemedicina es una excelente opción de cuidado médico para la salud mental

Puedes utilizar tu teléfono móvil, tableta o computadora para consultar a tu médico o terapeuta desde donde te resulte cómodo. Muchos consejeros y terapeutas ofrecen consultas de telemedicina de salud mental en línea o por teléfono.

La telemedicina te permite acceder a cuidado médico calificado las 24 horas del día, reduce los tiempos de espera y evita que debas trasladarte hacia el consultorio médico. Pregúntale a tu médico si ofrece consultas de telemedicina y asegúrate de echar un vistazo a tu plan médico para saber cómo es la cobertura para telemedicina.

Antes de consultar a tu médico

Descarga tu tarjeta de identificación digital desde la aplicación móvil Sydney en tu teléfono inteligente. La tendrás en todo momento, incluso si falla la señal o la conexión a Internet de tu dispositivo móvil.

Entiende tus costos. Usa la función Encontrar cuidado médico en este sitio o en la aplicación móvil Sydney Health para calcular el costo de una consulta médica, pruebas de laboratorio, atención de urgencias y más.

Después de consultar a tu médico

Si tienes una cuenta de gastos, como una cuenta de ahorros para la salud (HSA, por sus siglas en inglés) o una cuenta de gastos flexibles (FSA, por sus siglas en inglés), puedes utilizarla para pagar gastos médicos calificados como deducibles, medicamentos recetados y pruebas de laboratorio.

Te enviaremos una Explicación de beneficios (EOB, por sus siglas en inglés) luego de ser atendido. Una EOB no es una factura: detalla el cuidado médico recibido, lo que pagó tu plan y si existe algún saldo restante que te corresponda pagar a ti. Puedes acceder a una EOB y a cualquier otra información de reclamación de tu plan al iniciar sesión en tu cuenta o a través de Sydney Health.

Entender los costos de los medicamentos recetados

Enumeramos los medicamentos recetados en grupos denominados niveles. Tu costo depende del nivel al que pertenece el medicamento. Los niveles 1 y 2 incluyen medicamentos genéricos y de bajo costo, mientras que los niveles 3 y 4 incluyen medicamentos especializados y de marca más costosos.

Revisa los documentos de tu plan para saber a qué nivel pertenece tu medicamento y cuánto costará. Puedes ahorrar en costos de medicamentos recetados al:

• Hablar con tu médico acerca de medicamentos genéricos.
• Analizar una opción de venta libre.
• Averiguar si tu medicamento recetado a largo plazo está disponible para entrega a domicilio.

Si tienes preguntas sobre cómo encontrar y acceder a cuidado de salud mental, chatea con nosotros en línea después de iniciar sesión o utiliza la función de chat de Sydney Health.